Atnaujinta: 2025 m.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja elektroninės parduotuvės superset.lt (toliau – Parduotuvė) naudojimosi tvarką, prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir kitus su pirkimu susijusius aspektus.
1.2. Parduotuvę valdo Superset LT MB, įm. kodas 307135466, buveinės adresas V. Nagevičiaus g. 3, Vilnius, LT-08237, PVM kodas LT100017744214, el. paštas: info@superset.lt
1.3. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.
1.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti Taisykles, o pakeitimai taikomi tik tiems užsakymams, kurie pateikti po atnaujinimo.

2. Prekės ir kainos

2.1. Parduotuvėje parduodami maisto papildai ir kitos sveikatingumo prekės, notifikuotos ir leidžiamos tiekti Lietuvos Respublikos teritorijoje.
2.2. Visos kainos pateikiamos eurais ir yra galutinės – jose įskaičiuotas PVM.
2.3. Kainos galioja tuo metu, kai Pirkėjas pateikia užsakymą.
2.4. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio – pakuotės dizainas gali skirtis.

3. Užsakymo pateikimas

3.1. Pirkėjas suformuoja užsakymą pasirinkdamas norimas prekes ir atlikdamas visus užsakymo žingsnius Parduotuvėje.
3.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Pirkti“.
3.3. Užsakymas pradeda būti vykdomas tik gavus apmokėjimą.
3.4. Pirkėjas gali atšaukti užsakymą iki kol prekės nėra perduotos kurjeriui/paštomatui. Atšaukimui būtina parašyti el. paštu info@superset.lt

4. Mokėjimo būdai

4.1. Už užsakytas prekes galima atsiskaityti tik išankstiniu mokėjimu, naudojantis:

  • Paysera mokėjimų sistema;

  • Visa / Mastercard kortelėmis;

  • Elektronine bankininkyste (populiariausi Lietuvos bankai).

4.2. Tiesioginių pavedimų, grynųjų pinigų ir mokėjimo kurjeriui Parduotuvė nepriima.

5. Pristatymas

5.1. Prekės pristatomos tik Lietuvoje.
5.2. Pristatymo būdai:

  • Paštomatai: SmartPost, LP Express, DPD;

  • Kurjeriai: LP Express, DPD.

5.3. Įprastas pristatymo terminas – 2–4 darbo dienos, skaičiuojant nuo apmokėjimo gavimo.
5.4. Jeigu pristatymas vėluoja arba prekės negali būti pristatytos dėl netikslių Pirkėjo duomenų, Pardavėjas neprisiima atsakomybės už termino prailgėjimą.
5.5. Pirkėjas, atsiimdamas siuntą, privalo patikrinti, ar prekės nepažeistos, ar atitinka užsakymą. Pastebėjęs neatitikimų, Pirkėjas turi nedelsdamas informuoti Pardavėją el. paštu.

6. Sąskaitos išrašymas

6.1. Sąskaita faktūra Pirkėjui išsiunčiama el. paštu pagal pateiktus užsakymo duomenis.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas

7.1. Kokybiški maisto papildai negrąžinami.
(Ši nuostata numatyta pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, kuriame nurodoma, kad maisto produktai, įskaitant maisto papildus, nėra grąžinami dėl higienos ir sveikatos apsaugos.)
7.2. Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba grąžinamos pagal galiojančius teisės aktus.
7.3. Dėl nekokybiškų prekių Pirkėjas turi kreiptis el. paštu info@superset.lt

ir pateikti nuotraukas bei kitą reikalingą informaciją.
7.4. Pinigai už nekokybiškas prekes grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios atliktas mokėjimas.

8. Asmens duomenų tvarkymas

8.1. Pirkėjo duomenys tvarkomi vadovaujantis Parduotuvėje pateikta Privatumo politika.
8.2. Duomenys naudojami užsakymo vykdymui, sąskaitų išrašymui ir prekių pristatymui.

9. Atsakomybė

9.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą formuojant užsakymą.
9.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl netikslių Pirkėjo kontaktinių duomenų.
9.3. Visa informacija Parduotuvėje yra bendro pobūdžio ir nėra medicininė konsultacija. Maisto papildai nėra vaistai ir neskirti diagnozuoti, gydyti ar užkirsti kelią ligoms.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.2. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis Europos vartotojų ginčų platforma: https://ec.europa.eu/odr/
10.3. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir taikomos visiems Pirkėjo užsakymams, pateiktiems per superset.lt.